4月8日下午，品牌管理部、学者餐厅举办资环学院学生代表恳谈会。会上，学者餐厅经理潘卫东首先就餐厅的基本情况做了简单介绍，并对本次见面会的效果，提出了个人期望，他一再强调：师生对餐厅的意见和建议，是餐厅完善管理和服务的必要环节，疏于此环节，餐厅的服务便不会真正做到学生的心中。

会上，学生就饭菜口味、饭菜种类等问题畅所欲言，与潘经理展开了深入交流，潘经理耐心地对学生提出的问题进行了逐一解答，对属于饭菜质量方面的问题现场提出解决方案，对学生提出的改善饭菜质量的建议认真记录，并采纳了部分合理化建议。

通过本次恳谈会，增进了餐厅与学生的沟通、交流，架设起了餐厅与学生互相理解与信任的沟通桥梁，让学生更加了解餐厅、了解餐厅的管理与服务理念，会议达到了预期效果。（后勤服务总公司  品牌管理部）