2月14日，来自后勤各单位的管理干部和大学生员工共计80余人参加了总公司干部培训班新年第一课。总公司邀请用友集团资深培训师余强给大家作了《关键时刻》课程讲授。一天的培训下来，虽然教室里很冷，但大家还是表现出很高的学习热情。

课程结束，大家感受很深。不但加深了对“服务”的理解，提升了服务理念，还开阔了视野，促进自己站在更高的角度思考自己的工作。这种案例教学的方式也深得大家喜爱，感到学习起来更容易参与进去。

这次课程是新学期后勤干部培训计划的第一课。总公司还将在本学期利用周末时间邀请知名管理专家分阶段讲授，以促进后勤管理提升计划的实施。 （ 后勤服务总公司  通讯员 ）