常来学苑餐厅就餐的同学惊喜地发现，在餐厅一楼中间出现了一个服务岛：学苑餐厅大堂经理服务台。服务台上有两台微波炉、公平称、调料托盘、校内电话机，除了放置“大堂经理”的桌牌，“免费加热”、“公平称”、“免费调料”、“内线电话”、“失物招领”、“病号饭预订”、“咨询投诉”等精美的桌牌让很多同学眼前一亮。

在学生餐厅见到“大堂经理”服务对许多同学来说这还是第一次。抱着这一好奇，我采访了学苑餐厅经理裴民。裴经理说：“增设大堂经理服务是学苑餐厅落实后勤服务总公司提出的建设品牌后勤的举措之一，也是学苑餐厅提升管理水平和服务水平的具体办法之一，同时也是落实总公司提出的‘真情服务每一天、精心制作每一餐’理念的体现，通过及时和同学们沟通，为同学们提供一些具体的帮助，真诚倾听同学们的意见和建议，不断改进学苑餐厅的工作。”

一个小举措，暖了众人心。饭菜凉了可以马上热热再吃，口味谈了到服务台加点盐，饭卡丢了知道到哪儿去寻找，真的让许多同学感受到了浓浓暖意！       （ 信电学院学生    陈 丹 ）